Perguntas frequentes sobre ar-condicionado

A manutenção preventiva de um split residencial tem valor de referência entre R$ 150 e R$ 300, conforme o tipo de aparelho e o grau de sujeira. Reparos têm preço próprio por peça. Consulte a tabela de preços para as faixas atuais e peça orçamento com fotos do aparelho.

A instalação de um split até 12.000 BTUs tem referência entre R$ 500 e R$ 900, e de 18.000 a 24.000 BTUs entre R$ 700 e R$ 1.300. O valor muda com a metragem de tubulação, a infraestrutura elétrica, o acesso e o tipo de suporte.

O orçamento remoto, feito por foto e informações, é gratuito. A visita técnica de diagnóstico é cobrada, mas o valor é abatido do serviço quando você aprova o orçamento.

Normalmente porque o escopo é diferente. Propostas mais baratas costumam omitir vácuo com vacuômetro, teste de estanqueidade, circuito elétrico dedicado, suportes ou garantia escrita. Compare item por item, não só o total.

Sim, em geral. A instalação inclui uma metragem padrão de tubulação, e o excedente é cobrado por metro. Pergunte o valor do metro adicional antes de aprovar.

Normalmente sim. Limpezas, manutenções e instalações de várias unidades na mesma visita reduzem o custo por aparelho, e contratos de manutenção têm condições específicas.

As condições de pagamento são informadas na proposta. Evite pagar o valor total adiantado: uma entrada para materiais e o saldo após o teste de funcionamento é um arranjo comum.

Um split residencial simples leva de três a seis horas. Instalações com infraestrutura embutida, cassete, piso-teto ou vários pontos levam mais tempo.

A capacidade depende da área, da insolação, do número de pessoas e dos equipamentos do ambiente. Como referência, 9.000 BTUs atendem cerca de 15 m², 12.000 BTUs até cerca de 25 m² e 18.000 BTUs de 25 a 35 m². Use a calculadora de BTUs para uma estimativa.

Teste de estanqueidade com nitrogênio, vácuo com vacuômetro, conexões flangeadas com torque correto, dreno com caimento, circuito elétrico dedicado com disjuntor e aterramento, teste de funcionamento e termo de garantia.

Na maioria dos prédios, sim. O regulamento costuma definir local da condensadora, padrão de suporte, horário de obra e descarga do dreno. Consulte a administração antes de comprar.

Sim, quando há forro, shaft ou reforma que permita embutir a tubulação. Em imóveis prontos, usa-se canaleta discreta na cor da parede, com percurso planejado.

Depende do modelo, mas costuma ficar entre 10 e 25 metros para splits residenciais, com limite de desnível. O manual do fabricante informa o valor exato.

A evaporadora deve ficar em parede com estrutura para o peso e com espaço livre à frente. A condensadora precisa de boa ventilação e acesso para manutenção.

O inverter tende a consumir menos e fazer menos ruído em uso frequente, mas custa mais e tem eletrônica mais sensível. Para uso esporádico, o convencional pode ser suficiente.

Em residências, a cada 6 a 12 meses. Em escritórios, lojas e clínicas, a cada 3 a 6 meses. Cozinhas, ambientes com muita poeira e locais de grande circulação pedem intervalos menores.

A limpeza trata filtros e superfícies acessíveis. A higienização lava serpentina, turbina e bandeja e desobstrui o dreno. A manutenção inclui ainda a parte elétrica, a medição de pressões e a verificação geral.

A cada 15 a 30 dias de uso. Em ambientes com poeira, animais ou obras próximas, a frequência deve ser maior.

Não. A água quente pode deformar o plástico. Use água em temperatura ambiente e sabão neutro, e recoloque o filtro apenas quando estiver totalmente seco.

Em geral sim. Ela mantém o consumo de energia próximo do ideal, evita falhas caras, como a queima do compressor, e reduz paradas inesperadas.

Limpeza de filtros, serpentinas, bandeja e dreno, medição de tensão e corrente, teste de capacitores, verificação de pressões e do isolamento, teste de funcionamento e laudo.

Sim. Uma revisão entre seis e doze meses ajuda a identificar problemas de instalação ainda cobertos pela garantia do serviço e mantém o histórico do equipamento.

O usuário pode limpar os filtros e a grade. A parte elétrica, o gás e a desmontagem das unidades devem ser feitos por técnico.

As causas mais comuns são dreno entupido, filtro sujo, caimento errado da mangueira, falta de gás e isolamento danificado. A água de condensação deve sair pelo dreno para fora do imóvel.

Pode ser falta de gás por vazamento, condensadora suja, filtro obstruído, capacitor queimado, compressor com defeito ou aparelho subdimensionado. É preciso medir pressão e corrente para saber.

Não. O gás circula em circuito fechado e não é consumido. Se faltou, há vazamento, que deve ser localizado e reparado antes de recarregar.

Verifique pilhas do controle, tomada e disjuntor. Se persistir, a causa pode estar na alimentação, na placa, no capacitor ou no sensor, e exige medição elétrica.

Indica fluxo de ar baixo ou pressão de gás baixa. Desligue o refrigerar, use apenas o modo ventilar para derreter o gelo e limpe os filtros. Se voltar, chame um técnico.

Do biofilme formado na serpentina, na turbina e na bandeja, onde há umidade e sujeira. A solução é a higienização, não o uso de aromatizantes.

Pode ser fiação fina, conexão frouxa, circuito compartilhado, capacitor com defeito ou compressor em curto. Não troque o disjuntor por um maior; meça a corrente e verifique o circuito.

Estalos curtos ao ligar e desligar são normais. Barulhos contínuos, metálicos ou muito altos indicam problema, como vibração, mancal desgastado ou hélice desbalanceada.

O R-22 é antigo e está em desuso por seu impacto na camada de ozônio. O R-410A e o R-32 são os mais usados hoje. O R-32 tem menor potencial de aquecimento global e é levemente inflamável.

Não, em geral. Cada gás tem pressões, óleo e componentes compatíveis diferentes. A troca exige avaliação técnica e, em aparelhos antigos, costuma ser mais prático substituir o equipamento.

Consulte a etiqueta da unidade externa, que informa o tipo de gás e a carga em gramas.

Com reparo simples de vazamento, a referência fica entre R$ 300 e R$ 700. O valor depende do gás, da quantidade e da dificuldade de localizar e reparar o vazamento.

Gases refrigerantes não devem ser inalados em quantidade e exigem ventilação. Em suspeita de vazamento, desligue o aparelho, ventile o ambiente e chame um técnico.

Não é recomendado. Eles podem obstruir o circuito e danificar o compressor. O correto é localizar e reparar o ponto de vazamento.

Entre 23 e 25 °C equilibra conforto e consumo. Cada grau a menos tende a aumentar o consumo de energia.

Em geral não. O consumo depende do tempo de funcionamento e da diferença entre a temperatura externa e a desejada. Desligar quando ninguém está no ambiente costuma economizar.

Consomem menos que refrigerar, mas não resfriam da mesma forma. Servem para dias mais amenos ou para controlar a umidade.

Multiplique a potência do aparelho em quilowatts pelas horas de uso por dia e pelos dias do mês, e depois pela tarifa da distribuidora. O compressor não fica ligado o tempo todo, então o consumo real costuma ser menor.

Sim. Filtros e serpentinas limpos permitem que o aparelho entregue o mesmo resultado em menos tempo, reduzindo o consumo.

Plano de Manutenção, Operação e Controle dos sistemas de climatização, exigido pela Lei 13.589/2018 para edifícios de uso público e coletivo com ambientes climatizados artificialmente.

Estabelecimentos de uso público e coletivo com climatização artificial, como escritórios, clínicas, escolas, shoppings e hospitais. Residências comuns, em geral, não. A confirmação depende do caso.

Um responsável técnico habilitado, com registro profissional ativo, que emite a ART do plano.

Não. O plano organiza e documenta a manutenção, que precisa ser realmente executada e registrada.

O plano é contínuo e deve ser atualizado quando há mudança de equipamentos, ocupação ou layout. As rotinas e os laudos têm periodicidades definidas no plano.

O estabelecimento fica sujeito a fiscalização e às sanções previstas na legislação aplicável, além do risco à saúde dos ocupantes. Consulte a legislação do seu município e estado.

Todo serviço tem garantia por escrito, com prazo informado no orçamento. A garantia cobre a mão de obra e as peças trocadas pela empresa.

O Código de Defesa do Consumidor prevê garantia legal de 90 dias para bens duráveis, contados da entrega. Muitos fabricantes oferecem garantia contratual adicional.

Somos uma empresa independente. Para garantia de fábrica, acione a rede autorizada do fabricante.

Instalações feitas conforme o manual e com comprovante normalmente são aceitas. Confirme as condições no manual do equipamento.

Atendemos as cinco regiões da capital. Informe o bairro para confirmar prazo e disponibilidade.

Atendemos de segunda a sábado, conforme o horário informado. Urgências entram conforme a agenda; contratos de manutenção têm prioridade com prazo definido.

Pelo WhatsApp, telefone ou formulário. Envie foto da etiqueta do aparelho, descreva o problema e informe o bairro.