Orçamento no WhatsApp Ligar Seg a Sáb, 07h às 19h
- Referência de preço
- R$ 120 a R$ 2.500
- Duração típica
- Diagnóstico em 1 hora; reparo conforme a peça
- Garantia do serviço
- 90 dias
- Orçamento
- Aprovado antes da execução
Nesta página
Quando a corretiva é necessária
Quando o aparelho já apresenta falha: parou de funcionar, perdeu capacidade, vaza água, faz ruído, desarma o disjuntor ou mostra erro. A corretiva restabelece o funcionamento, mas não substitui a preventiva.
Como funciona
O processo segue quatro passos:
- Triagem do sintoma pelo WhatsApp
- Diagnóstico por medição no local
- Orçamento com peça e mão de obra
- Reparo, teste final e garantia
Corretiva e preventiva: diferença de custo
Uma corretiva tende a custar mais que uma preventiva, principalmente quando envolve compressor, placa ou perda de gás, e ainda traz o custo indireto da parada. Muitas falhas corretivas poderiam ser evitadas com limpeza e inspeção periódicas.
Prazo de atendimento
Para clientes avulsos, o atendimento segue a agenda do dia. Para contratos, o prazo é definido em SLA, com prioridade sobre chamados avulsos.
Garantia da corretiva
O reparo executado tem garantia registrada sobre a mão de obra, e a peça tem a garantia do fabricante, e respondemos pelo serviço e pela peça instalada conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Quando a manutenção corretiva é necessária
A corretiva é acionada quando o defeito já ocorreu: aparelho que não liga, não gela, pinga, faz barulho ou desarma o disjuntor. O foco é identificar a causa e restabelecer o funcionamento com o menor custo possível.
Mesmo na corretiva, o método importa. Trocar peças por tentativa e erro aumenta o gasto e não garante a solução. O diagnóstico por medição aponta a falha real antes de qualquer desmontagem.
Como o diagnóstico é feito
O técnico segue um roteiro lógico:
- Entrevista: sintoma, quando começou, o que mudou
- Medição da tensão na alimentação e verificação do disjuntor
- Teste de capacitores, contatores e placa
- Leitura de pressões do circuito para avaliar o gás
- Verificação de dreno, filtros e serpentina
- Teste de funcionamento em todos os modos
Reparos mais frequentes
Os serviços corretivos mais comuns incluem a troca de capacitor, o conserto de placa, o reparo de vazamento de gás e a troca de compressor. Cada um tem faixa de preço própria na tabela de preços.
Como evitar que o defeito se repita
Depois do conserto, o técnico deve explicar a causa e como evitá-la. Em muitos casos, a combinação de filtros limpos, preventiva periódica e instalação elétrica adequada elimina a recorrência. Considere a manutenção preventiva a partir da primeira corretiva.
Orçamento da corretiva: o que perguntar
Pergunte qual é a causa confirmada, quais peças serão trocadas, se são originais ou compatíveis, qual o prazo e qual a garantia. Um técnico que mostra as medições realizadas dá mais segurança ao orçamento.
Evite aprovar serviços por telefone sem entender a causa. Se o valor for alto, peça uma segunda opinião.
Tempo médio de reparo dos defeitos mais comuns
Troca de capacitor e de sensor costuma levar de uma a duas horas. Desentupimento de dreno e limpeza, de uma a duas horas. Reparo de vazamento com carga de gás, de duas a quatro horas. Troca de placa, de uma a três horas, mais o prazo da peça. Troca de compressor, geralmente um dia. Esses tempos são estimativas e variam com o acesso e o equipamento.
Preventiva ou corretiva: comparativo de custos e riscos
A tabela resume as diferenças entre planejar a manutenção e esperar o defeito.
| Critério | Preventiva | Corretiva |
|---|---|---|
| Quando ocorre | Em datas programadas | Depois da falha |
| Custo por evento | Baixo e previsível | Variável, pode ser alto |
| Parada do equipamento | Planejada | Inesperada |
| Risco de dano ao compressor | Reduzido | Maior se o defeito persistir |
| Prazo de atendimento | Agendado | Depende da agenda e das peças |
A combinação mais econômica costuma ser a preventiva periódica com corretiva orçada quando necessária. Veja a manutenção preventiva.
Serviço principal: Reparo e Conserto de Ar-Condicionado. Consulte também a tabela de preços e a calculadora de BTUs.
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Perguntas frequentes
Quanto custa uma corretiva?
Depende do defeito. Veja a <a href="/precos/">tabela de referência</a>; o valor final é confirmado após o diagnóstico.
É possível atender no mesmo dia?
Conforme a agenda e a região. Chamados pela manhã têm melhor chance.
A corretiva faz limpeza também?
Pode ser combinada com a limpeza técnica, que tende a ser recomendada junto.
A corretiva pode ser feita no mesmo dia?
Muitas vezes sim, quando a peça é de linha comum e a agenda permite.
O reparo tem garantia?
Sim, por escrito, sobre a mão de obra e as peças trocadas.